Sama ada anda mencipta cerita media sosial, video penerangan atau iklan TV tradisional, jenis pemasaran yang anda pilih untuk perniagaan anda akan mempengaruhi orang yang melihat produk anda.
Pemasaran ialah aktiviti yang dijalankan oleh syarikat untuk mempromosikan jenama mereka dan menarik jualan. Ia melibatkan tugas seperti penyelidikan pengguna, pengeluaran kandungan dan pengiklanan. Walau apa pun strategi pemasaran, matlamat umum adalah serupa: untuk melibatkan diri, memaklumkan dan menarik pelanggan kepada syarikat.
Apabila merancang strategi pemasaran untuk perniagaan anda, anda perlu mempertimbangkan pelbagai jenis pemasaran. Dengan memanfaatkan beberapa saluran jualan, anda akan meningkatkan keupayaan anda untuk menyasarkan khalayak tertentu.
Isi kandungan
Apakah pemasaran?
21 jenis pemasaran
Apakah pemasaran jenama?
Apakah pemasaran?
Pemasaran ialah sebarang tindakan yang anda ambil untuk menarik minat orang ramai dengan perkara yang anda tawarkan. Ini tentang menarik orang ramai untuk membeli apa yang anda jual dengan menggunakan mesej yang betul.
Pemasaran melibatkan analisis pasaran, penyelidikan dan strategi untuk membimbing usaha anda. Terdapat juga banyak saluran pemasaran berbeza yang boleh anda gunakan, termasuk pemasaran influencer, SEO dan media sosial.
Terdapat pelbagai jenis pemasaran, seperti pemasaran B2B dan pemasaran B2C.
pemasaran B2B
Pemasaran B2B merujuk kepada pemasaran perniagaan ke perniagaan, iaitu tempat anda memasarkan produk dan perkhidmatan kepada perniagaan lain dan bukannya kepada pengguna. Terdapat dua pendekatan: pemasaran berasaskan petunjuk dan pemasaran berasaskan akaun. Jenama yang melakukan pemasaran B2B termasuk jenama perisian seperti Zoom dan jenama e-dagang seperti brooklinen.
pemasaran B2C
Pemasaran perniagaan kepada pengguna (B2C) merujuk kepada strategi dan taktik yang anda gunakan untuk menjual kepada individu. Kempen lebih kepada membangkitkan tindak balas emosi daripada pelanggan daripada sekadar menunjukkan betapa hebatnya produk anda. Jenama seperti Allbirds dan Dr. Squatch adalah contoh syarikat yang melakukan pemasaran B2C.
21 jenis pemasaran
Strategi pemasaran tradisional
Strategi pemasaran digital
Strategi pemasaran berasaskan sebab dan peristiwa
Strategi pemasaran yang inovatif
Strategi pemasaran tradisional
Walaupun kebanyakan syarikat membelanjakan lebih banyak untuk pemasaran digital berbanding jenis pengiklanan tradisional, strategi pemasaran sekolah lama yang melibatkan iklan TV, acara industri dan mel langsung masih menjadi pemangkin jualan.
1. Pemasaran luar
Pemasaran luar ialah sebarang jenis pemasaran yang berlaku di luar rumah pengguna. Bentuk pemasaran ini bergantung pada keterlihatan tinggi dalam alam awam dan mungkin termasuk papan iklan, risalah, papan tanda kedai, kenderaan transit, iklan bangku, atau pun pelekat—semuanya direka untuk menarik perhatian kepada promosi atau perkhidmatan.
2. Pemasaran cetakan
Bentuk pemasaran ini ialah pengedaran pengiklanan dalam majalah, surat khabar, dan brosur. Kaedah ini boleh membantu mendapatkan perhatian untuk perniagaan sama ada di peringkat tempatan atau nasional.
Cetak iklan dalam akhbar tempatan, sebagai contoh, boleh membantu mempromosikan perkhidmatan di seluruh komuniti. Iklan dalam majalah yang diedarkan secara nasional boleh memperoleh kesedaran jenama secara lebih meluas, merentas pelbagai pasaran.
Perniagaan juga boleh memilih untuk membangunkan penerbitan mereka sendiri atau menaja penciptaan kandungan yang berkaitan dengan minat mereka.
Imej muka depan The Bremont Briefing, sebuah majalah yang dicipta oleh Bremont
Jenama jam tangan Bremont menerbitkan majalah yang dipanggil The Bremont Briefing. Bremont
3. Pemasaran mel terus
Dengan pemasaran mel langsung, perniagaan menghantar bahan pengiklanan terus ke rumah pelanggan. Mel selalunya mengandungi seruan bertindak (CTA) atau insentif seperti kupon dan diskaun untuk menggalakkan bakal pelanggan menjadi pelanggan sebenar.
Penerima pemasaran mel langsung mungkin sebelum ini menyatakan minat dalam perniagaan, atau sekadar menjadi sebahagian daripada usaha mel komuniti oleh perniagaan tempatan. Mel terus tidak terhad kepada jenama tempatan sahaja.
Selepas menjalankan kempen mel terus untuk melibatkan semula pelanggan yang tidak membeli apa-apa selama sekurang-kurangnya 35 hari, BOOM! Oleh Cindy Joseph memperoleh 2,600% ROI. Jenama kosmetik dan penjagaan kulit yang pro-penuaan mencapai jualan $40,00, yang dihasilkan oleh strategi pemasaran poskad $1,500.
Imej poskad mel terus daripada Boom! Oleh Cindy Joseph menawarkan diskaun 15% diskaun
PostPilot
4. Pemasaran televisyen dan radio
TV dan radio telah berkembang untuk memenuhi permintaan era penstriman (fikir: iklan podcast). Oleh itu, iklan penyiaran kekal sebagai kaedah pemasaran yang berpengaruh untuk menyasarkan khalayak dengan minat tertentu.
Kos untuk iklan televisyen boleh berbeza-beza bergantung pada rangkaian dan slot masa, tetapi boleh mahal—walaupun untuk beberapa saat masa siaran (sebagai contoh, lebih daripada $7 juta untuk 30 saat semasa Super Bowl). Untuk mendapatkan perhatian pada saluran pemasaran arus perdana sedemikian, pengiklan TV mesti menjadi kreatif dan memaksimumkan masa mereka untuk memikat penonton sasaran mereka. Ini mungkin bermakna menggunakan kandungan yang penuh dengan perasaan, emosi, kelakar atau sebaliknya untuk menarik perhatian penonton.
Iklan TV boleh menjadi cara yang berkesan untuk memperkenalkan jenama kepada khalayak sebelum membuat susulan dengan titik sentuh menggunakan jenis pemasaran lain.
5. Dari mulut ke mulut
Kempen pemasaran dari mulut ke mulut ialah cara yang berkesan untuk mempengaruhi perbualan organik tentang jenama anda. Pembeli yang paling terlibat sering mengesyorkan kenalan peribadi mereka, menjadikan mulut ke mulut pengaruh yang kuat pada keputusan pembelian mereka dan menjana kesetiaan pelanggan seumur hidup yang tinggi. Ia adalah iklan percuma daripada pelanggan yang pengalamannya positif.
Beberapa cara untuk menggalakkan pemasaran dari mulut ke mulut adalah melalui program rujukan, yang memberi insentif kepada pelanggan untuk merujuk rakan dan keluarga. Atau malah menjalankan peraduan kandungan yang dijana pengguna di media sosial, iaitu tempat pelanggan menyiarkan foto, video atau testimoni dengan hashtag tertentu. Pemenang akan mendapat hadiah, pengiktirafan atau faedah istimewa.
6. Perhubungan awam
Kebanyakan ahli sejarah moden mendakwa perhubungan awam (PR) bermula pada awal 1900-an. PR adalah tentang menyebarkan berita tentang syarikat anda (semoga dengan cara yang baik). Sebaik-baiknya, anda menyusun strategi PR untuk disebut dalam cerita baharu atau dipaparkan dalam penerbitan khusus, dan mengawal naratif. Anda memilih cara anda mahu orang ramai berfikir tentang jenama anda, kemudian tulis siaran akhbar untuk memaklumkannya kepada umum.
Ketahui: 13 Idea Publisiti Percuma Yang Akan Mendapat Akhbar Perniagaan Anda
Strategi pemasaran digital
Pemasaran digital adalah binatang yang berbeza daripada strategi pemasaran tradisional, walaupun matlamat yang sama digunakan: memperoleh dan mengekalkan pelanggan. Pemasaran digital muncul dalam pelbagai bentuk merentas internet—daripada tetingkap timbul di tapak web kepada iklan YouTube.
7. Pemasaran enjin carian (SEM)
Perniagaan menggunakan dua jenis pemasaran enjin carian (SEM) utama untuk meningkatkan trafik: berbayar dan organik. Kedua-duanya berkesan dengan hak mereka sendiri, menyediakan syarikat dengan dua jalan untuk menjangkau khalayak.
Carian berbayar
Pemasaran enjin carian (SEM) berbayar meletakkan iklan tajaan di bahagian atas halaman hasil enjin carian (SERP). Hartanah premium ini meningkatkan kemungkinan pengguna akan mengklik pada kandungan anda.
Hasil carian Google untuk pertanyaan "kasut vegan" dengan pilihan carian berbayar yang diserlahkan
Contoh iklan tajaan pada halaman hasil Google untuk pertanyaan "kasut vegan."
Pengoptimuman enjin carian
Pengoptimuman enjin carian organik (SEO) bergantung pada pemahaman tentang corak trafik internet dan kata kunci yang disasarkan untuk meningkatkan keupayaan syarikat menjangkau pengguna melalui enjin carian. SEO menggunakan kandungan bermaklumat untuk membantu meningkatkan kedudukan tapak web, yang seterusnya meningkatkan keterlihatan dan menarik lebih ramai pelanggan.
Hasil carian organik untuk pertanyaan "kasut vegan" di Google
Hasil carian organik untuk pertanyaan "kasut vegan" di Google.
8. Pemasaran e-mel
Pemasaran e-mel ialah satu bentuk pemasaran langsung yang menyasarkan pelanggan semasa atau bakal pelanggan. Sama seperti pemasaran mel langsung, pemasaran e-mel menyampaikan bahan promosi terus ke peti masuk seseorang. Bahan-bahan ini berbentuk permintaan jualan, kupon, tawaran promo dan kandungan bermaklumat.
E-mel contoh pengumuman perbadanan B Olipop
Olipop menghantar pengumuman kepada pelanggan tentang pensijilan B Corporation baru-baru ini. E-mel Cinta
Cipta e-mel berjenama dalam beberapa minit dengan E-mel
Dengan E-mel, anda boleh membuat, menghantar, mengautomasikan dan menjejak kempen e-mel dengan mudah, semuanya daripada pentadbir anda—tiada pengekodan diperlukan.
Temui E-mel
9. Pemasaran kandungan
Pemasaran kandungan ialah sejenis pemasaran yang bergantung pada kandungan yang dihasilkan untuk menghasut tindakan tertentu dalam khalayak sasaran. Anda boleh menggunakan pemasaran kandungan untuk mempromosikan jenama, mempengaruhi tingkah laku pengguna atau membina kesetiaan pelanggan.
Berikut ialah beberapa bentuk pemasaran kandungan yang popular:
Podcast
Podcast ialah kandungan audio sahaja yang boleh membantu memberi kesedaran kepada orang atau perkhidmatan tertentu. Sebagai contoh, penganalisis perniagaan dengan siri podcast mingguan mungkin memberikan nasihat pada platform mereka untuk menangkap kesetiaan khalayak. Seterusnya, ini boleh menyebabkan penglibatan bercakap berbayar, tawaran mengajar atau aktiviti menguntungkan lain untuk hos podcast.
Infografik
Infografik menggabungkan visual dan data untuk mendidik khalayak tentang perkhidmatan atau produk tertentu. Kandungan yang kaya dengan data ini menyediakan maklumat mesra pengguna bersama grafik, yang terdapat dalam pelbagai bentuk, termasuk carta alir dan pecahan langkah demi langkah. Bersama-sama, ia memudahkan penonton untuk menyerap dan mengekalkan maklumat.
Video
Tidak seperti podcast dan maklumat grafik, kandungan video menggabungkan audio dengan visual untuk mencipta seruan tindakan yang menarik. Pemasaran video boleh menarik pengguna ke platform media sosial, tapak web atau halaman produk tertentu. Gymshark menggunakan saluran YouTubenya untuk berkongsi cerita asli, senaman dan kandungan inspirasi lain, yang membantu menarik pengunjung gim ke jenama tersebut.
Petikan skrin halaman saluran YouTube Gymshark
10. Pemasaran media sosial
Pemasaran media sosial ialah strategi pemasaran yang popular untuk mana-mana perniagaan dengan—atau ingin membina—kehadiran dalam talian. Strategi pemasaran media sosial termasuk kaedah organik dan berbayar untuk merekrut pelanggan baharu dan menjangkau pelanggan sedia ada.
Pemasaran media sosial organik
Pemasaran media sosial organik melibatkan siaran percuma di tapak media sosial yang menggunakan foto, video, kapsyen dan hashtag untuk menjangkau khalayak. Siaran ini mungkin muncul di tapak seperti X (dahulunya Twitter) atau Instagram, tetapi tertakluk pada algoritma platform dan tiada jaminan untuk mencapai bilangan penonton yang disasarkan.
Iklan media sosial berbayar
Jenama atau syarikat boleh membayar platform media sosial tertentu untuk memintas had algoritma percuma dan mempromosikan kandungan pengiklanan mereka. Siaran media sosial berbayar mempunyai peluang yang lebih tinggi untuk menjangkau penonton yang lebih besar dengan melangkaui kumpulan pengikut perniagaan itu sendiri.
Contoh kempen pengiklanan media sosial berbayar untuk syampu haiwan kesayangan yang menampilkan seekor anjing kecil yang comel.
Rowan for Dogs menggunakan anjing comel dalam kebanyakan iklan Facebooknya.
Mula menjual produk anda di Facebook
datang dengan alatan berkuasa yang membantu anda menyenaraikan, mempromosikan dan menjual produk di Facebook dan Instagram. Cipta koleksi produk, pamerkan jenama dan produk anda serta buat jualan di Facebook dan Instagram dari satu tempat.
Mula menjual di Facebook
11. Pemasaran prestasi
Pemasaran prestasi bergantung pada pengiklanan melalui pihak ketiga untuk menukar minat pelanggan kepada tindakan yang boleh ditentukan, seperti mengklik pada pautan. Dalam persekitaran digital hari ini, saluran pemasaran prestasi utama termasuk Google Ads dan program pengiklanan asli di tapak media sosial.
Jika anda mempunyai belanjawan iklan untuk dibelanjakan, pemasaran prestasi ialah strategi yang berisiko rendah dan boleh dijejak untuk jenama yang membayar pengiklan hanya apabila mereka mendorong hasil untuk anda.
12. Pemasaran influencer
Strategi pemasaran influencer melibatkan syarikat yang membayar pencipta kandungan luar atau orang yang berpengaruh untuk mempromosikan produk kepada pengikut mereka (selalunya besar). Pengaruh biasanya mendapat bayaran setiap siaran atau promosi, dengan matlamat untuk mendorong penglibatan atau meningkatkan kadar penukaran syarikat. Pengaruh juga boleh mengambil bahagian dalam jenis pemasaran lain: pemasaran gabungan.
13. Pemasaran perolehan
Pemasaran pemerolehan ialah strategi yang direka khusus untuk menarik pelanggan baharu, menukar orang yang tidak dikenali kepada jenama menjadi petunjuk yang layak. Memfokuskan pada bahagian atas corong jualan, pemasar pemerolehan menggunakan taktik seperti SEO, pemasaran e-mel dan pemasaran media sosial untuk meningkatkan kadar pemerolehan pelanggan.
14. Pemasaran mudah alih
Pemasaran mudah alih ialah sebarang kempen yang digunakan oleh perniagaan untuk menjangkau pelanggan melalui telefon pintar atau tablet. Jenis pemasaran ini memanfaatkan ciri unik untuk peranti mudah alih, seperti GPS, untuk menawarkan pemperibadian, promosi sensitif masa dan lokasi. Pemasaran mudah alih termasuk pemasaran SMS dan MMS serta pemasaran aplikasi mudah alih.
Imej mesej SMS promosi daripada NaturAll Club mengiklankan perapi cutinya
NaturAll Club menghantar mesej upsell kepada pelanggan melalui mesej teks. Teks Hebat
Ingin mula menghantar mesej dengan pelanggan anda? Cuba apl pemasaran SMS di App Store.
15. Pemasaran masuk
Pemasaran masuk melibatkan menarik penonton ke jenama anda dan bukannya menjangkau perhatian mereka. Ia berkait rapat dengan pemasaran kandungan, tetapi melibatkan SEO dan pemasaran media sosial. Pada asasnya, ia adalah bahagian atas corong pemasaran anda. Kandungan yang anda buat di seluruh saluran ini digunakan untuk menangani cabaran khusus yang dihadapi oleh pelanggan anda, dilihat dalam talian dan menyediakan individu untuk menukar di tapak web anda.
Strategi pemasaran berasaskan sebab dan peristiwa
Jenama juga boleh memasarkan produk atau perkhidmatan mereka dan melakukan yang lebih baik untuk dunia. Di situlah strategi pemasaran ini dimainkan.
16. Sebab pemasaran
Sebab pemasaran ialah idea dua hala—ia membolehkan jenama memperoleh kelebihan daya saing sambil menyumbang kepada masyarakat secara serentak. Sebab pemasaran adalah, mengikut definisi, satu bentuk tanggungjawab sosial korporat (CSR), di mana perniagaan dan organisasi bukan untung bekerjasama untuk memanfaatkan satu sama lain. Ia adalah model menang-menang, di mana syarikat boleh menyokong sebab yang mereka percayai sambil mencapai objektif perniagaan mereka.
17. Pemasaran acara
Pemasaran acara ialah strategi pemasaran yang direka untuk persidangan, seminar profesional, pameran perdagangan atau acara industri lain. Tetapi semakin hari, jenama mencari peluang pemasaran di acara bersemuka yang lain seperti pasaran tempatan dan tempat kedai pop timbul.
Imej kedai timbul Kylie Cosmetics di LA
Kylie Cosmetics menghidupkan jenama itu dengan kedai pop timbul di LA
Dengan pemasaran acara, perniagaan menyediakan ruang berjenama untuk memaksimumkan pendedahan mereka, menjana petunjuk dan meningkatkan pangkalan pelanggan berpotensi mereka.
Pendekatan ini melibatkan interaksi bersemuka, menghubungkan pelanggan secara berkesan dengan jenama atau perkhidmatan untuk membina hubungan jangka panjang yang kukuh. Pemasaran acara juga memberikan peluang untuk membuat jualan langsung.
Baca: Kesan Kylie: Kuasa Pengalaman Luar Talian untuk Jenama Dalam Talian
Mula menjual secara peribadi dengan POS
POS ialah cara termudah untuk mula menjual secara bersemuka. Bawa jenama anda di jalan raya dan terima pembayaran, urus inventori dan pembayaran serta jual di mana-mana pelanggan anda berada—pasar tani, acara timbul dan pertemuan, pameran kraf dan di mana-mana sahaja di antaranya.
Temui POS
Strategi pemasaran yang inovatif
Jenama yang ingin memecahkan acuan menggunakan strategi pemasaran tidak konvensional berikut untuk mempromosikan produk mereka.
18. Pemasaran berasaskan pengalaman
Pengalaman peruncitan yang berpengalaman memberikan pembeli pengalaman langsung tentang jenama anda. Apabila pelanggan menjadi lebih selektif tentang jenama yang mereka gunakan untuk membeli-belah, pengalaman dalam kedai perlu menonjol—peruncitan berasaskan pengalaman membantu mewujudkannya.
Walau bagaimanapun, ia tidak boleh terlalu gimik dan menghapuskan aspek transaksi. Membeli-belah masih mengenai mencari produk dan membelinya.
Belajar: Peruncitan Berpengalaman: 6 Idea Untuk Memacu Trafik Kaki
19. Pemasaran gerila
Pemasaran gerila melibatkan kos rendah, teknik pemasaran tidak konvensional yang menjana keuntungan tinggi. Jay Conrad Levinson mencipta istilah itu dalam bukunya pada tahun 1983 yang dipanggil Pemasaran Gerila. Ini adalah taktik yang sempurna untuk merapatkan jurang antara pengalaman dalam talian dan luar talian, dengan unsur kejutan, seperti flash mob atau penapis lokasi.
Imej Drake menggunakan teknik pemasaran gerila untuk mempromosikan hadiah kepada peminat selepas konsert.
bekerjasama dengan Drake Related, untuk memberi peminat akses kepada barangan baharu, dengan memuat turun kod QR yang menghubungkan mereka ke kedai Drake.
20. Pemasaran viral
Pemasaran viral ialah strategi yang digunakan jenama untuk menyebarkan maklumat tentang sesuatu produk dengan pantas. Ia sangat bergantung pada gabungan pemasaran dari mulut ke mulut dan perkongsian sosial, dengan kandungan yang cukup menarik untuk dikongsi oleh orang ramai dengan rakan mereka.
Heyday Canning, jenama yang menjual kacang tin, adalah juara dalam kempen pemasaran viral. Acara Pertukaran Kacang satu-untuk-satu jenama itu adalah salah satu daripada detik tular itu. Pelanggan membawa masuk tin kacang sebagai pertukaran untuk tin Heyday, dan tin yang ditukar telah didermakan kepada City Harvest, sebuah badan bukan untung penyelamat makanan.
Belajar daripada acara Heyday yang berjaya dan dengar nasihat pengasas Kat Kavners untuk merancang kempen pemasaran viral untuk jenama anda sendiri.
21. Neuromarketing
Neuromarketing ialah gabungan sains dan pemasaran yang menarik. Ia bertujuan untuk memahami cara otak pembeli bertindak balas terhadap rangsangan pemasaran, seperti iklan, pembungkusan produk dan pengalaman jenama.
Katakan anda sedang membangunkan bar coklat baharu. Daripada meneka perkara yang mungkin menarik minat pelanggan di rak, anda menjalankan ujian. Anda membuat dua reka bentuk pembungkusan yang berbeza dan memantau aktiviti otak seseorang untuk setiap satu. Mana-mana pembungkusan yang menghasilkan jumlah aktiviti yang lebih tinggi ialah pakej yang anda gunakan secara langsung.
Apakah pemasaran jenama?
Pemasaran jenama merangkumi kedua-dua pemasaran tradisional dan digital, dan melangkaui corong kesedaran-kepada-penukaran asas untuk mewujudkan hubungan yang berkekalan antara pengguna dan jenama.
Pemasar jenama menyelidik pelanggan mereka untuk membina persona pembeli, di mana mereka boleh membuat pemesejan yang mewujudkan hubungan antara perniagaan dan pelanggan. Hubungan dan kepercayaan ini membantu menjadikan item atau imej yang dikaitkan dengan jenama lebih mudah dikenali (fikir logo Apple atau swoosh Nike). Keterlihatan dan pengiktirafan yang tinggi ialah dua cara berkesan untuk mengingatkan pelanggan tentang produk anda.
Gunakan pelbagai jenis pemasaran untuk perniagaan dalam talian anda
Semua jenis pemasaran boleh menjadi rumit dan memerlukan penyelidikan, analitik dan strategi untuk menentukan cara terbaik untuk menjangkau khalayak. Strategi pemasaran yang betul bergantung pada beberapa faktor, seperti saiz syarikat, belanjawan dan matlamat.
Sebagai contoh, pemasaran mel langsung mungkin lebih berjaya dalam komuniti yang lebih tua dan rapat, manakala khalayak yang lebih muda mungkin lebih mudah menerima kempen media sosial dan kandungan video yang bergaya.
Dengan begitu banyak saluran pemasaran untuk dipilih, setiap syarikat mempunyai peluang yang luas untuk menerima strategi yang sesuai dengan matlamat jangka pendek dan panjang, demografi sasaran dan sumber kewangan yang tersedia.
